.png?w=344&h=82)
Q1. Ile czasu zajmuje dostawa po złożeniu zamówienia?
Czas dostawy zamówionych produktów to czas przygotowania + czas dostawy, który zazwyczaj wynosi około 2 tygodni. Ponadto czasy przygotowania różnią się w zależności od produktu. Sprawdź stronę produktu, aby uzyskać więcej szczegółów.
Niektóre produkty mogą być wysyłane następnego dnia.
Zamówienia złożone przed godziną 12:00 w tym samym dniu mogą być wysyłane następnego dnia.
*Wyłączając Hokkaido, Okinawę, Kyushu i wyspy odległe
*Jeśli chcesz zmienić metodę wysyłki, skontaktuj się z
📧e-mail: tayjushop@gmail.com
📞Telefon: 630997022
P2. Ile kosztuje wysyłka?
Koszt wysyłki: Wysyłka gratis na terenie całego kraju
P3. Chcę anulować moje zamówienie.
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, wyślij e-mail na adres "tayjushop@gmail.com
"Skontaktuj się z nami.
P4. Otrzymałem wadliwy produkt. Czy mogę wymienić/zwrocić towar?
Jeśli otrzymamy wadliwy produkt, zrealizujemy zwrot lub wymianę.
Wyślij e-mail na adres "tayjushop@gmail.com
” i dołącz swoje imię, zarejestrowany adres e-mail, numer zamówienia, powód oraz zdjęcie wyraźnie pokazujące wadliwą część.
P5. Czy istnieją sytuacje, w których nie można dokonać zwrotów lub wymian?
Nie akceptujemy zwrotów ani wymian w następujących okolicznościach.
Zwroty lub wymiany według uznania klienta (kolor, rozmiar itp.)
Produkty, które zostały wysłane ponad 7 dni temu.
Artykuły, które nie podlegają zwrotowi (bielizna, kostiumy kąpielowe, biżuteria itp.)
Jeśli etykiety produktów, etykiety cenowe itp. nie kwalifikują się do zwrotu. Produkty, które nie spełniają wymagań zwrotu, nie mogą być zwracane.
Torby, pudełka lub specjalne akcesoria są zgubione lub uszkodzone
Produkt został naprawiony, wyczyszczony lub odświeżony.
Produkty, które mają zapach, brud lub zarysowania od klienta.
Produkty, które były używane do celów innych niż przymierzanie.
Zwrócono tylko niektóre produkty lub akcesoria,
Nie zadano pytań dotyczących zdjęć lub opisów.
Można dokonać zwrotów bez kontaktu z nami.
P6. Wysłałem, ale nie mogę tego śledzić.
Proces dostawy produktów na tej stronie odbywa się z magazynu. Po dotarciu do centrum dystrybucji zostanie wydany numer paczki, a następnie zostanie wysłana. Przepraszamy za niedogodności, ale sprawdź ponownie później, ponieważ może to zająć trochę czasu. 3 dni.
P7. Jeszcze nie otrzymałem e-maila.
Ponieważ e-mail jest wysyłany z zagranicy, istnieje wiele przypadków, w których nie można dostarczyć poczty.
Przepraszamy za niedogodności, ale prosimy również o skonfigurowanie ustawień e-mail, aby odbierać e-maile z następujących adresów, ponieważ mogą być automatycznie oznaczane jako spam, nawet jeśli nie skonfigurujesz ustawień spamu.
Adres e-mail: tayjushop@gmail.com
Q8. Czy można zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli skontaktujesz się z "tayjushop@gmail.com w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia
”, będziesz mógł zmienić swój adres wysyłki, ale po 12 godzinach nie będziesz mógł zmienić swojego adresu wysyłki.
Adres nie może być zmieniony po wysyłce.
P9. Nie mogę dodać artykułów do koszyka.
Upewnij się, że wybrałeś rozmiar i kolor produktu, który chcesz.
* Musisz również wybrać produkt w jednym rozmiarze i kolorze.
Q10. Nadal przygotowujemy się do wysyłki.
Czas dostawy produktu, który zamówiłeś, to czas przygotowania + czas dostawy. Czas przygotowania różni się w zależności od produktu.
Jeśli artykuł, który zamówiłeś, jest dostępny w naszym magazynie, możemy go wysłać natychmiast po złożeniu zamówienia. Zazwyczaj zajmuje to od 1 do 4 dni roboczych.
Jeśli nie ma zapasów w magazynie, zamówimy go z fabryki i poczekamy na jego przybycie. Ponadto, jeśli artykuł jest popularny, może być wyprzedany tak szybko, jak przyjedzie, więc możesz musieć poczekać od 1 do 3 tygodni.
Przepraszamy za niedogodności i przepraszamy za długie oczekiwanie, ale jeśli czas wysyłki jest dłuższy, skontaktujemy się z klientami jeden na jeden.
Ponadto, jeśli się spieszysz, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, abyśmy mogli poinformować cię o stanie zapasów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami
📧e-mail: tayjushop@gmail.com
📞Telefon: 630997022