Su resi e cambi

Termini di restituzione e rimborso:

• Periodo di restituzione e rimborso: Se desidera restituire o cambiare un articolo, contatti il nostro negozio tramite il supporto online entro una settimana dalla ricezione dell'articolo.

• Rimborso per pagamento in contrassegno: Entro sette giorni dalla ricezione della merce.

• Rimborso per pagamento con carta di credito: Entro sette giorni dalla ricezione della merce.

• Spese di spedizione per la restituzione: Il cliente deve pagare solo le spese di spedizione per la restituzione.

• Termini di spedizione: Spedizione gratuita in tutto il mondo. Tutti i costi di spedizione sono a carico del venditore, il cliente non deve sostenere alcun costo di spedizione.

Imposta sul consumo e spese di spedizione:

• Spedizione: Spedizione gratuita in tutto il mondo, senza costi di spedizione.

• Imposta sul consumo: Nessuna imposta sarà applicata su alcun pagamento.

Le chiediamo di restituire l'articolo al nostro negozio entro una settimana dalla notifica.
Forniremo ai clienti i dettagli, inclusi l'indirizzo di restituzione, immediatamente dopo la notifica.

⚠️ Nota: Se ci contatta o restituisce un articolo dopo la scadenza sopra indicata, non accetteremo resi o cambi, indipendentemente dal fatto che l'errore sia nostro o per comodità del cliente.

Articoli che non possono essere restituiti o cambiati:

• Articoli consegnati da più di una settimana.

• Articoli usati.

• Restituzione o cambio di articoli danneggiati o mancanti nel trasporto, tranne in caso di difetti del prodotto.

• Restituzioni o cambi per motivi diversi da difetti del prodotto quando l'ordine e il destinatario non corrispondono.

Se il difetto è dovuto a un nostro errore:

Se il prodotto è danneggiato o presenta difetti per nostra negligenza, lo sostituiremo se disponibile o emetteremo un rimborso se non disponibile.

Procedura:

📍 Indirizzo del mittente:
Stanza 107, No. 25, Villaggio di Shazhou, Città di Xinpo, Distretto di Longhua, Città di Haikou, Provincia di Hainan

📞 Numero di contatto per resi e cambi: 630997022
📧 E-mail: tayjushop@gmail.com

1️⃣ Contatti il nostro negozio via e-mail o telefono entro una settimana dalla ricezione del prodotto, fornendo le seguenti informazioni:

• Nome

• Indirizzo

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Nome del prodotto

• Motivo del reso o cambio

• ID ordine

2️⃣ Riceverà le istruzioni per la restituzione.

3️⃣ Spedisca il prodotto al nostro negozio utilizzando il metodo di "contrassegno".
⚠️ Importante: Contattateci prima di effettuare la restituzione. Non possiamo accettare resi o cambi senza preavviso.

4️⃣ Una volta ricevuto il prodotto restituito, elaboreremo il cambio o il rimborso.

Per facilitare la restituzione ai clienti:

• Il cliente dovrà pagare solo le spese di spedizione per la restituzione.

📍 Procedura:
1️⃣ Contatti il nostro negozio entro una settimana dalla ricezione del prodotto e fornisca le informazioni richieste.
2️⃣ Riceverà le istruzioni per la restituzione.
3️⃣ Spedisca il prodotto al nostro negozio (le spese di spedizione saranno a carico del cliente).
⚠️ Nota: Assicurarsi di restituire gli articoli utilizzando un metodo tracciabile per evitare smarrimenti.

4️⃣ Dopo la ricezione del prodotto restituito, procederemo al rimborso.

Cambi per comodità del cliente:

Non possiamo accettare cambi per comodità del cliente. Se desidera cambiare la taglia, restituisca l'articolo e ordini nuovamente il prodotto desiderato.

Cancellazione degli ordini:

Non possiamo accettare cancellazioni o modifiche dopo la conferma dell'ordine. Se il cliente desidera annullare, il prodotto verrà trattato come reso.

Per clienti con pagamento in contrassegno:

Il pagamento in contrassegno avviene in contanti alla consegna. Se l'ordine e l'indirizzo di consegna non coincidono, si prega di confermarlo in anticipo.

📧 E-mail: tayjushop@gmail.com
📞 Telefono: 630997022